Platz 4 von 10 in unserer Rangliste der Erotik-Shops · 22 von 24 Punkten
Die wichtigsten Dildoking Erfahrungen vorab: Dildoking ist ein Berliner Erotik-Shop, der seit 2004 besteht und ausschließlich in blickdichten braunen Kartons mit anonymem Absender verschickt. Sie bezahlen auf sieben Wegen, auch ohne Kartendaten, und brauchen kein Kundenkonto. Zurückgeben können Sie innerhalb der gesetzlichen 14 Tage, die Rücksendung zahlen Sie selbst.
Eine Schwäche gibt es: Versandseite, AGB und Zahlungsseite nennen an einigen Stellen verschiedene Beträge. Diese Seite bewertet keine Produkte, sondern die Bedingungen des Shops. Wie Dildoking neben anderen Händlern dasteht, zeigt der Vergleich der Erotik-Shops.
Kurz und knapp
- Betreiber: Clickpool GmbH, Berlin. Lieferung nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, die EU und darüber hinaus.
- Versand nach Deutschland: 5,90 Euro, kostenlos ab 79 Euro (AGB: 4,90 Euro bei Vorkasse und Kreditkarte).
- Blickdichter brauner Karton, anonymer Absender.
- Sieben Zahlungsarten, darunter PayPal, Rechnung und Lastschrift. Ein Kundenkonto ist optional.
- 14 Tage Widerruf, Rücksendekosten tragen Sie, entsiegelte Hygieneartikel sind ausgenommen.
- Stand: 03.10.2026
Dildoking Erfahrungen: Was ist Dildoking?
Laut Anbieter wurde Dildoking 2004 in Berlin gegründet. Showroom und Lager liegen in Berlin-Weißensee. Dort können Sie Bestellungen per Click & Collect auch selbst abholen. Der Shop ist auf Deutsch.
Das Sortiment reicht laut Anbieter von Vibratoren, Dildos und Analspielzeug über Masturbatoren, Bondage und BDSM, Fetisch-Mode und Dessous bis zu Sexmaschinen, Gleitgel, Kondomen und Hygieneartikeln. Dildoking ist ein Händler für fremde Marken, darunter Lovense, Aneros, Wildolo und Hankey’s Toys. Eigene Produktlinien nennt der Shop nicht. Die Preise reichen laut Startseite von 2,95 Euro bis 799 Euro und mehr.
Ist Dildoking seriös? Impressum und Datenschutz
Das Impressum ist vollständig. Betreiber ist die Clickpool GmbH, Feldtmannstr. 23–25, 13088 Berlin. Sie ist beim Amtsgericht Berlin Charlottenburg unter HRB 109326 B eingetragen und führt die USt-ID DE256068476. Geschäftsführer ist Mirko Slatarow. Dazu kommen eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse.
Die Datenschutzerklärung nennt dieselbe GmbH als Verantwortliche und Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Der Shop nutzt Klaviyo, New Relic und Google Analytics aus den USA sowie Adobe mit Sitz in Dublin, jeweils mit Standardvertragsklauseln. Wer möglichst wenig Daten teilen will, liest die Erklärung am besten vor der ersten Bestellung.
Damit wissen Sie, wer für den Shop haftet und an wen Sie sich bei Problemen wenden. Ein Urteil über den Service ist das nicht, aber eine solide Grundlage.
Dildoking Versand: Kosten und Lieferzeiten
Beim Dildoking Versand nach Deutschland widersprechen sich zwei Seiten des Shops. Die Versandseite nennt 5,90 Euro und Gratisversand ab 79 Euro. Die AGB schreiben dagegen: „Die Höhe der Versandkosten innerhalb Deutschlands beträgt bei Bestellungen per Vorkasse und Kreditkarte 4,90 EUR.“ Welcher Betrag für Sie gilt, zeigt der Warenkorb vor dem Abschluss.
Für das Ausland nennt die Versandseite feste Preise und Lieferzeiten:
| Zielland | Versandkosten | Kostenlos ab | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 5,90 Euro (AGB: 4,90 Euro bei Vorkasse und Kreditkarte) | 79 Euro | 1 bis 3 Werktage (AGB: etwa 1 bis 2) |
| Österreich | 7,95 Euro | 200 Euro | 2 bis 4 Werktage |
| Schweiz | 16,00 Euro | 300 Euro | 3 bis 5 Werktage |
| Übrige EU | 16,00 Euro | keine Schwelle | 3 bis 7 Werktage |
| Außerhalb der EU | 30,00 Euro | keine Angabe | 3 bis 15 Werktage |
In Deutschland liefert DHL. Bei Vorkasse rechnet der Shop mit 2 bis 5 Werktagen ab Ihrer Überweisung. Wer es eilig hat, wählt „Express GO! Overnight“: Zustellung am nächsten Werktag zwischen 7:00 und 15:00 Uhr. Das Paket kann nach Hause, ins Büro oder an eine DHL Packstation gehen.
Für Kundinnen und Kunden in Deutschland lohnt es sich, Einkäufe bis zur Grenze von 79 Euro zu bündeln. In Österreich und der Schweiz liegen die Schwellen mit 200 und 300 Euro deutlich höher.
Diskretion: neutraler Karton, anonymer Absender
Dildoking schreibt: „Wir versenden ausschließlich in blickdichten, braunen Kartons.“ Außen steht kein Hinweis auf den Inhalt. Laut FAQ verpackt der Shop seit über 19 Jahren neutral: kein Logo, keine Werbung, anonymer Absender. Der Firmenname steht nicht auf dem Paket. Die Lieferung an eine Packstation ist eine zusätzliche Möglichkeit, das Paket an Nachbarn und Mitbewohnern vorbeizulenken.
Auf dem Kontoauszug sieht es etwas anders aus. Laut FAQ erscheinen Zahlungen auf Belegen, Kontoauszügen, PayPal-Transaktionen und Rechnungen „meist“ als „Clickpool“. Das ist der Name der Betreiberfirma, nicht der des Shops. Bei Kreditkartenzahlung gibt es laut Zahlungsseite keine Hinweise auf Artikel oder Shopnamen. Wie Sie bei Erotik-Käufen unauffällig zahlen, erklärt der Ratgeber zum anonymen Bezahlen.
Zahlungsarten bei Dildoking
Die Zahlungsseite nennt sieben Arten:
- PayPal, mit Käuferschutz
- Vorkasse per Banküberweisung an die Clickpool GmbH
- Rechnungskauf in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden, ab 40 Euro, abgewickelt über UNZER E-Com GmbH
- Ratenkauf in Deutschland und Österreich, ab 150 Euro
- Lastschrift in Deutschland und Österreich, ab 30 Euro
- Kreditkarte, abgewickelt über UNZER
- Nachnahme, nur in Deutschland, bis 300 Euro, mit Kundenkonto
Bei der Nachnahme widersprechen sich die Seiten: Die AGB nennen einen Zuschlag von 3 Euro, die Zahlungsseite 9,90 Euro Nachnahmegebühr plus 2,00 Euro Inkassogebühr. Die AGB erwähnen außerdem Amazon Pay und giropay, die auf der Zahlungsseite fehlen. Maßgeblich ist, was Ihnen der Bestellvorgang anbietet.
Bis auf die Kreditkarte kommen alle Wege ohne Kartendaten aus. Ein Kundenkonto brauchen Sie dafür nicht: Laut AGB und FAQ ist es optional und vor allem für die Bestellhistorie gedacht. Nur die Nachnahme setzt ein Konto voraus.
Dildoking Rückgabe: Widerruf und Hygieneausschluss
Bei der Dildoking Rückgabe gilt das gesetzliche Widerrufsrecht: Sie können „binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen“ widerrufen. Eine längere Frist oder ein Geld-zurück-Versprechen nennt der Shop nicht.
Ausgenommen ist die Rückgabe „versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde“. Lassen Sie eine versiegelte Packung also zu, solange Sie unsicher sind.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Kaufpreis erstattet der Shop „unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen“, und zwar auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei schweren oder sperrigen Artikeln sollten Sie die Kosten einer Rücksendung vor dem Kauf einplanen.
Das bleibt offen
- Versandkosten Deutschland: 5,90 Euro (Versandseite) oder 4,90 Euro bei Vorkasse und Kreditkarte (AGB).
- Nachnahme: 3 Euro Zuschlag (AGB) oder 9,90 Euro plus 2,00 Euro (Zahlungsseite).
- Amazon Pay und giropay stehen in den AGB, nicht auf der Zahlungsseite.
- Der Name auf dem Kontoauszug ist laut FAQ „meist“ Clickpool, eine feste Zusage gibt es nicht.
- Ob für Lieferungen in die Schweiz Zoll anfällt, sagt der Shop nicht.
Stärken und Schwächen
Stärken
- Vollständiges Impressum mit Betreiber, Handelsregister und USt-ID.
- Blickdichter brauner Karton mit anonymem Absender.
- Sieben Zahlungsarten, sechs davon ohne Kartendaten.
- Versandkosten und Lieferzeiten für jedes Zielland öffentlich, Lieferung auch an die Packstation.
- Einkauf ohne Kundenkonto, Abholung in Berlin möglich.
Schwächen
- Versandseite und AGB nennen verschiedene Versandkosten für Deutschland.
- Abweichende Angaben zur Nachnahmegebühr und zu den Zahlungsarten.
- Nur die gesetzlichen 14 Tage Widerruf, Rücksendekosten tragen Sie.
- Auf dem Kontoauszug steht meist der Firmenname, keine feste Zusage.
Für wen eignet sich Dildoking?
Dildoking passt zu Ihnen, wenn Sie in Deutschland bestellen, einen neutralen Karton wollen und ohne Konto einkaufen möchten. Wer in Berlin wohnt, kann über Click & Collect sogar ganz auf den Versand verzichten. Weil Dildoking viele Fremdmarken führt, eignet sich der Shop auch für gezielte Suchen nach einem bestimmten Hersteller.
Weniger geeignet ist der Shop, wenn Sie einen wählbaren Absendernamen oder eine lange Rückgabefrist suchen. Beides bietet EIS.de: drei Absender zur Wahl und 365 Tage Geld zurück für unbenutzte Ware. Wer direkt beim Hersteller kaufen möchte, findet die Markenshops Fleshlight und Satisfyer.
Fazit
Dildoking ist ein Berliner Händler mit vollständigem Impressum, neutralem Karton und breiter Zahlungsauswahl. Die Rückgabe folgt dem Gesetz und ist klar beschrieben. Die Schwäche sind die widersprüchlichen Angaben zu Versandkosten, Nachnahme und Zahlungsarten.
Prüfen Sie deshalb vor dem Abschluss den Betrag im Warenkorb und die angebotenen Zahlungsarten. Lassen Sie Hygieneartikel versiegelt, bis Sie sicher sind, und rechnen Sie bei einer Rückgabe die Portokosten ein.
Häufige Fragen
Ist Dildoking seriös?
Das Impressum nennt die Clickpool GmbH in Berlin mit Handelsregisternummer HRB 109326 B beim Amtsgericht Berlin Charlottenburg, USt-ID und Geschäftsführer. Der Shop hat eine Datenschutzerklärung nach DSGVO und eine eigene Widerrufsbelehrung.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Dildoking?
Die Versandseite nennt für Deutschland 5,90 Euro und Gratisversand ab 79 Euro. Die AGB nennen für Bestellungen per Vorkasse und Kreditkarte dagegen 4,90 Euro. Prüfen Sie den Betrag vor dem Abschluss im Warenkorb.
Kommt das Paket von Dildoking neutral an?
Ja. Laut Anbieter versendet Dildoking ausschließlich in blickdichten, braunen Kartons ohne Logo, ohne Werbung und mit anonymem Absender. Der Firmenname steht nicht auf dem Paket.
Welcher Name steht auf dem Kontoauszug?
Laut FAQ erscheinen Zahlungen auf Kontoauszügen, PayPal-Transaktionen und Rechnungen meist als „Clickpool“. Bei Kreditkartenzahlung gibt es laut Zahlungsseite keine Hinweise auf Artikel oder Shopnamen.
Wie funktioniert die Rückgabe bei Dildoking?
Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Versiegelte Hygieneartikel sind ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Welche Zahlungsarten gibt es bei Dildoking?
Die Zahlungsseite nennt sieben Arten: PayPal, Vorkasse, Rechnungskauf, Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte und Nachnahme. Für mehrere gelten Mindestbeträge oder Länderbeschränkungen.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein. Das Konto ist laut AGB und FAQ optional, bringt aber Vorteile wie die Bestellhistorie. Nur die Zahlung per Nachnahme verlangt ein Konto.