Platz 1 von 10 in unserer Rangliste der Erotik-Shops · 23 von 24 Punkten
Die wichtigsten Marielove Erfahrungen vorab: Marielove ist ein deutscher Erotik-Shop aus Brandenburg, der innerhalb Deutschlands kostenlos liefert, meist in 1 bis 3 Werktagen. Das Paket kommt unbedruckt mit neutralem Absender. Widerrufen können Sie einen ganzen Monat lang, also länger als die gesetzlichen 14 Tage.
Neben Sextoys, Masturbatoren und Dessous führt der Shop auch Sexpuppen, darunter eine eigene Marke. Für schwere Ware hat er deshalb eigene Versandregeln. Bewertet werden hier nicht die Produkte, sondern Versand, Bezahlung und Rückgabe. Wie Marielove neben anderen Händlern dasteht, zeigt der Vergleich der Erotik-Shops.
Kurz und knapp
- Betreiber: Einzelunternehmen mit Sitz in Brandenburg, laut Anbieter seit 2015.
- Versand innerhalb Deutschlands kostenlos, Lieferzeit 1 bis 3 Werktage.
- Bis 25 kg unbedruckte DHL-Verpackung mit neutralem Absender; Sperrgut per Spedition.
- Widerruf binnen eines Monats; die Rücksendekosten tragen Sie.
- Bezahlen unter anderem per PayPal, Kreditkarte und Vorkasse.
- Stand: 04.10.2026
Marielove Erfahrungen: Was ist Marielove?
Marielove ist ein Online-Shop mit eigener Marke und vielen Fremdmarken. Die Eigenmarke heißt laut Anbieter „marielove Dolls“ und hat einen eigenen Shop. Daneben führt Marielove nach eigenen Angaben über 150 Marken, zum Beispiel Irontech Doll, AIBEI, AF Doll, Zelex und Starpery. Zum Sortiment gehören Sextoys, Sexpuppen, Masturbatoren, Dessous und Wellness-Artikel.
Zu seiner Größe macht der Anbieter Angaben, die sich unterscheiden. Die Seite „Warum bei uns kaufen“ spricht von über 3.300 Sextoys aus über 80 Kategorien, die Startseite von 3.800+ Produkten. Laut Anbieter hat der Shop über 350.000 Kunden und fünf Mitarbeiter im Haus. Er nennt außerdem 98,72 % positive Bewertungen bei über 29.000 Bewertungen, geprüft über trustami.com. Alle diese Zahlen sind Eigenangaben.
Der Shop ist auf Deutsch und liefert in alle EU-Länder und in die Schweiz. Alle Preise enthalten laut Shop die Mehrwertsteuer.
Versand und Kosten
Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos, das steht auf der Versandseite und in den AGB. Der Shop nennt eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen. Wer bis 14 Uhr bestellt, bekommt die Ware laut Anbieter noch am selben Tag auf den Weg. Sonntags und an Feiertagen wird nicht zugestellt. Versendet wird aus Deutschland; laut Anbieter gibt es mehrere Lager.
| Ziel | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | kostenlos | 1 bis 3 Werktage |
| EU-Länder (auch Österreich) | ab 12,00 Euro | 8 bis 10 Tage |
| Schweiz | 15 Euro bis 29 kg, 79 Euro ab 30 kg | keine Angabe |
Bestellen Sie Artikel mit verschiedenen Lieferzeiten, verschickt der Shop alles in einer Sendung, und es gilt die längste Lieferzeit. Brauchen Sie einen Artikel schnell, bestellen Sie ihn deshalb besser einzeln. Da der Versand in Deutschland nichts kostet, entstehen Ihnen durch eine zweite Bestellung keine Mehrkosten.
Für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist das ein klarer Vorteil: Es gibt keinen Mindestbestellwert für den Gratisversand. Im Ausland fällt der Versand dagegen ins Gewicht, in der Schweiz besonders bei schweren Paketen ab 30 kg.
Diskretion: neutrale Verpackung und Kontoauszug
Bis 25 kg verschickt Marielove mit DHL in nicht bedruckten Verpackungen. Auf dem Paketlabel steht laut Anbieter eine neutrale Adresse als Absender, nicht der Name des Shops. Sperrgut ab 40 kg liefert eine Spedition in neutralen Kartons. Gegenüber dem Frachtführer beschreibt der Shop den Inhalt als „Sportgerät“.
Auf dem Kontoauszug erscheint laut Anbieter „marielove“ als Händlername. Der Shopname steht damit auf der Abbuchung, aber kein Hinweis auf die Art der Ware. Wer auch das vermeiden möchte, findet im Ratgeber zum anonymen Bezahlen passende Wege.
Bezahlen bei Marielove
Die Seiten des Shops nennen verschiedene Zahlungsarten:
- „Sicher bezahlen“ und „Warum bei uns kaufen“: PayPal, Riverty, Mastercard, Visa, Sofort Überweisung, Vorkasse. Die Seite „Sicher bezahlen“ nennt dazu PayPal-Ratenzahlung über 3, 6, 12 oder 24 Monate.
- AGB: Klarna (Rechnung, Raten, Lastschrift), PayPal, Mastercard, Visa, Sofort-Überweisung, Vorkasse.
- Versandseite: Vorkasse und Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Giropay.
PayPal, Kreditkarte und Vorkasse stehen auf allen Listen. Ob Riverty, Klarna oder Giropay für Sie zur Wahl stehen, zeigt erst der Bezahlvorgang. Wer ohne Kartendaten zahlen will, ist mit PayPal oder Vorkasse auf der sicheren Seite.
Rückgabe und Widerruf
Bei der Rückgabe ist Marielove großzügiger als das Gesetz. Der Shop schreibt: „Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.“ Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Was das Widerrufsrecht allgemein bedeutet, erklärt das Lexikon. Für den Widerruf gibt es laut AGB ein digitales Formular.
Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzuschicken. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei schwerer Ware kann das teuer werden; rechnen Sie das vor dem Kauf ein.
Ausgeschlossen ist der Widerruf bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Sie die Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben. Öffnen Sie solche Artikel also erst, wenn Sie sie behalten wollen. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Eine freiwillige Garantie oder ein Geld-zurück-Versprechen nennt der Shop nicht.
Ist Marielove seriös? Impressum und Datenschutz
Betreiber ist laut Impressum ein Einzelunternehmer mit Anschrift in Brandenburg. Das Impressum nennt Telefon, E-Mail-Adresse und eine deutsche USt-ID, aber keine Handelsregisternummer. Als Jugendschutzbeauftragte sind zwei Personen der Händlerbund Management AG in Leipzig genannt. Bei Fragen oder Reklamationen haben Sie also einen Ansprechpartner in Deutschland.
Die Datenschutzerklärung verweist für den Verantwortlichen auf das Impressum und nennt Ihre Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO sowie das Beschwerderecht. Als Dienstleister führt sie unter anderem Shopify, Google Analytics, Google Ads und reCAPTCHA, PayPal, Klarna, WhatsApp Business und die plentysystems AG in Kassel auf. Für die Übermittlung an Google in die USA nennt sie Standardvertragsklauseln.
Das bleibt offen
- Ob Sie für eine Bestellung ein Kundenkonto brauchen, sagen die AGB nicht.
- Lieferzeit und Zoll für die Schweiz nennt der Shop nicht.
- Wie Pakete zwischen 25 und 40 kg verschickt werden, beschreibt der Shop nicht.
- Die Zahlungslisten und die Größenangaben stimmen auf den einzelnen Seiten nicht überein.
Stärken und Schwächen
Stärken
- Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands, ohne Mindestbestellwert.
- Widerrufsfrist von einem Monat statt 14 Tagen.
- Unbedruckte Verpackung, neutraler Absender, Sperrgut neutral per Spedition.
- PayPal, Kreditkarte und Vorkasse auf allen Zahlungslisten.
- Impressum mit Anschrift in Deutschland und USt-ID.
Schwächen
- Rücksendekosten tragen Sie, bei schwerer Ware ein Kostenpunkt.
- Entsiegelte Hygieneartikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
- Keine Garantie und kein Geld-zurück-Versprechen über das Gesetz hinaus.
- Ins EU-Ausland ab 12,00 Euro Versand und 8 bis 10 Tage Lieferzeit.
- Die Shop-Seiten nennen abweichende Zahlungsarten und Größenzahlen.
Für wen eignet sich Marielove?
Marielove passt zu Ihnen, wenn Sie in Deutschland bestellen und weder Versandkosten noch einen Mindestbestellwert wollen. Der Monat Widerrufsfrist gibt Ihnen mehr Zeit als die gesetzlichen 14 Tage. Wer sperrige Ware bestellt, profitiert vom neutralen Speditionsversand.
Wer eine noch längere Rückgabe sucht, findet sie bei EIS.de: 365 Tage Geld zurück für unbenutzte Artikel, dazu drei Absendernamen zur Wahl. Der ORION Erotik-Shop ist ebenfalls ein deutscher Händler, berechnet aber 5,95 Euro Versand und liefert erst ab 89 Euro kostenlos.
Fazit
Marielove überzeugt mit kostenlosem Versand im Inland, einem Monat Widerrufsfrist und neutraler Verpackung bis hin zum Speditionsversand. Schwächer sind die uneinheitlichen Angaben auf den Shop-Seiten und die Kosten bei Rücksendung und Auslandsversand.
Prüfen Sie vor der Bestellung die Zahlungsarten im Warenkorb. Lassen Sie versiegelte Ware zu, bis Sie sicher sind, und kalkulieren Sie bei schweren Artikeln die Rücksendung mit ein.
Häufige Fragen
Was kostet der Versand bei Marielove?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. In die Schweiz kostet er 15 Euro bis 29 kg und 79 Euro ab 30 kg, in andere EU-Länder ab 12,00 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung bei Marielove?
Innerhalb Deutschlands nennt der Shop 1 bis 3 Werktage. Bestellungen bis 14 Uhr gehen laut Anbieter am selben Tag raus. In andere EU-Länder dauert die Lieferung 8 bis 10 Tage.
Ist der Versand bei Marielove diskret?
Bis 25 kg verschickt der Shop mit DHL in nicht bedruckten Verpackungen, als Absender steht laut Anbieter eine neutrale Adresse auf dem Label. Sperrgut ab 40 kg kommt per Spedition im neutralen Karton. Auf dem Kontoauszug erscheint laut Anbieter „marielove“.
Wie lange kann ich bei Marielove widerrufen?
Einen Monat ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung erfolgen, und die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Kann ich bei Marielove entsiegelte Ware zurückgeben?
Nein, wenn die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt war und Sie die Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte.
Welche Zahlungsarten gibt es bei Marielove?
PayPal, Kreditkarte und Vorkasse stehen auf allen Zahlungslisten des Shops. Je nach Seite kommen Sofort Überweisung, Riverty, Klarna, PayPal Express oder Giropay hinzu. Die Seite „Sicher bezahlen“ nennt PayPal-Ratenzahlung über 3, 6, 12 oder 24 Monate.
Wer betreibt Marielove?
Laut Impressum ein Einzelunternehmer mit Sitz in Brandenburg und deutscher USt-ID. Eine Handelsregisternummer nennt das Impressum nicht. Als Gründungsjahr gibt der Anbieter 2015 an.