Platz 1 von 10 in unserer Rangliste der Erotik-Shops · 23 von 24 Punkten
Der AMORELIE Test in Kürze: AMORELIE ist ein Berliner Online-Shop für Sextoys, Dessous und Kosmetik mit sechs eigenen Marken. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,95 €, ab 69 € ist er kostenlos. Das Paket kommt neutral an, und originalverpackte Ware können Sie bis zu 100 Tage lang zurückschicken.
Die wichtigste Grenze liegt bei geöffneten Toys: Was zum Einführen oder für engen Körperkontakt gedacht ist, nimmt AMORELIE nach dem Entsiegeln nicht zurück. Der Shop passt deshalb zu Käuferinnen und Käufern, die eine bekannte Marke suchen und vor dem Öffnen sicher sind. Wie der Shop neben anderen Anbietern dasteht, zeigt der Vergleich der Erotik-Shops.
Kurz und knapp
- Betreiberin: Sonoma Internet GmbH, Berlin.
- Versand in Deutschland 4,95 €, kostenlos ab 69,00 € Einkaufswert (nach Abzug von Retouren).
- Neutrales Paket, Absender ist die Sonoma Internet GmbH.
- Bezahlen per Kreditkarte, PayPal, Sofort-Überweisung, GiroPay oder Klarna.
- 100 Tage Rückgabe für originalverpackte Ware, keine Rücknahme entsiegelter Intim-Artikel.
- Stand: 03.10.2026
AMORELIE Test: Was ist AMORELIE?
AMORELIE verkauft Erotikartikel im eigenen Online-Shop: Toys, Dessous und Kosmetik. Hinter dem Shop steht die Sonoma Internet GmbH mit Sitz in Berlin. Der Shop ist damit ein deutscher Händler mit deutscher Rechtsform und deutschem Ansprechpartner.
Auffällig ist die eigene Markenwelt. Laut Anbieter entwickelt AMORELIE eigene Sextoys „von der Idee zum fertigen Produkt“ und führt sechs Marken:
- AMORELIE
- AMORELIE JOY
- AMORELIE VOU
- AMORELIE BOLD
- AMORELIE UNCOVER
- AMORELIE Care
Die Eigenmarken gibt es nicht nur online. Laut Anbieter stehen sie auch bei dm, Edeka und Media Markt im Regal. Wer ein Produkt dort gesehen hat, findet es im Shop wieder und kann die Bedingungen des Online-Kaufs nutzen, etwa die längere Rückgabe für originalverpackte Ware.
Versandkosten und Lieferung
Für eine Lieferung innerhalb Deutschlands berechnet AMORELIE 4,95 €. Ab einem Einkaufswert von 69,00 € entfällt dieser Betrag. Die AGB enthalten dazu einen Zusatz: Maßgeblich ist der Einkaufswert „abzgl. evtl. Retouren“. Wer einen Teil der Bestellung zurückschickt, kann also unter die Grenze fallen.
Planen Sie größere Einkäufe deshalb lieber in einer Bestellung, statt sie auf mehrere kleine Pakete zu verteilen. Zu Liefergebiet und Lieferbeschränkungen hat das Hilfe-Center einen eigenen Artikel.
AMORELIE wirbt außerdem mit einem Studentenrabatt. Die Bedingungen dafür beschreibt der Shop auf einer eigenen Seite.
Diskreter Versand: Verpackung und Absender
Beim diskreten Versand macht AMORELIE eine klare Zusage. Im Hilfe-Center heißt es: „Es ist in keiner Weise auf dem Versandpaket erkennbar, dass Du bei AMORELIE bestellt hast.“ Als Absender steht die Sonoma Internet GmbH auf dem Paket, also der Name der Betreiberfirma.
Dieser Firmenname verrät weder Shop noch Inhalt. Wer das Paket für Sie annimmt, sieht also nicht, woher es kommt. Einen wählbaren Absender nennt AMORELIE nicht.
Bezahlen bei AMORELIE
Die AGB nennen fünf Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Sofort-Überweisung, GiroPay und Klarna. Das Hilfe-Center führt zusätzlich PayPal Express auf und nennt Payback als Partner. Wer keine Kartendaten eingeben möchte, hat mit PayPal, Sofort-Überweisung, GiroPay und Klarna mehrere Wege.
Für den Namen auf dem Kontoauszug verweist AMORELIE auf einen eigenen Hilfeartikel; in den AGB steht er nicht. Gehen Sie deshalb nicht davon aus, dass die Abbuchung genauso neutral aussieht wie das Paket, und fragen Sie im Zweifel vorher beim Kundenservice nach. Wie Sie bei Erotik-Käufen unauffälliger zahlen, erklärt der Ratgeber zum anonymen Bezahlen.
Rückgabe: 14 Tage Widerruf und 100 Tage Rückgabe
Bei AMORELIE gelten zwei Regeln nebeneinander. Die erste ist das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Es endet bei versiegelten Hygieneartikeln, sobald Sie die Versiegelung nach der Lieferung entfernen. Nutzen Sie einen solchen Artikel über eine Prüfung hinaus, kann laut AGB außerdem Wertersatz anfallen.
Die zweite Regel ist das freiwillige 100-Tage-Rückgaberecht. Laut AGB nimmt AMORELIE Ware bis 100 Tage nach Erhalt zurück, wenn sie originalverpackt ist. Dazu gehören eine unversehrte Verpackung, vollständiges Zubehör und der Retourenschein.
Ausgenommen sind Artikel, die zum Einführen oder für intensiven Körperkontakt bestimmt sind, sobald sie benutzt wurden oder das Siegel gebrochen ist. Für die meisten Toys heißt das: Die 100 Tage helfen bei einem verschlossenen Geschenk oder einem Fehlkauf, den Sie noch nicht geöffnet haben. Ein Toy, das Ihnen nach dem Ausprobieren nicht gefällt, können Sie nicht zurückgeben.
Bei Mängeln verweisen die AGB auf die gesetzliche Mängelhaftung, auf gegebene Garantien und auf das Produkthaftungsgesetz. Eine eigene Herstellergarantie mit Laufzeit beziffert der Shop in den AGB nicht. Für Garantiefragen gibt es einen eigenen Bereich im Hilfe-Center.
Ist AMORELIE seriös? Impressum und Datenschutz
Das Impressum ist vollständig. Es nennt die Sonoma Internet GmbH, Rosenthaler Str. 40-41, 10178 Berlin, die Geschäftsführerin Anneke Imke Kamphuis, den Eintrag beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 145505 B und die USt-ID DE815391559. Bei Problemen wissen Sie also, wer haftet und wohin Sie schreiben.
Die Datenschutzerklärung nennt zwei gemeinsam Verantwortliche: die Sonoma Internet GmbH in Berlin und die EQOM Consumer B.V. in den Niederlanden. Sie verweist auf Ihre Rechte nach der DSGVO, darunter Auskunft, Berichtigung und Löschung. Daten können auch in die USA gehen; dafür nennt AMORELIE Standardvertragsklauseln. Für Fragen gibt es die Adresse datenschutz@amorelie.com.
Das bleibt offen
- Welcher Name auf dem Kontoauszug steht, ist öffentlich nicht nachzulesen.
- Laufzeit und Umfang einer eigenen Herstellergarantie nennt AMORELIE nicht.
Stärken und Schwächen
Stärken
- Vollständiges Impressum mit Berliner Adresse, Handelsregister und USt-ID.
- Klare Versandkosten: 4,95 €, kostenlos ab 69 €.
- Neutrales Paket, Absender ist der Firmenname ohne Bezug zum Shop.
- 100 Tage Rückgabe für originalverpackte Ware, zusätzlich zum Widerruf.
- Sechs Eigenmarken, auch im stationären Handel erhältlich.
Schwächen
- Entsiegelte oder benutzte Intim-Artikel sind von Widerruf und Rückgabe ausgeschlossen.
- Die Versandfreiheit hängt am Wert nach Abzug von Retouren.
- Der Text auf dem Kontoauszug ist nicht öffentlich beschrieben.
- Keine bezifferte Herstellergarantie.
Für wen eignet sich AMORELIE?
AMORELIE eignet sich für Sie, wenn Sie Wert auf eine bekannte Eigenmarke legen und ein unauffälliges Paket wollen. Auch wer Geschenke kauft, profitiert: Originalverpackt lassen sie sich 100 Tage lang zurückgeben. Bei größeren Bestellungen ab 69 € fällt kein Versand an.
Wer den Absender selbst bestimmen möchte, findet diese Wahl bei EIS.de: Dort stehen drei Absendernamen zur Auswahl, und unbenutzte Artikel nimmt der Shop 365 Tage lang zurück. Der ORION Erotik-Shop berechnet einheitlich 5,95 € Versand und liefert ab 89 € kostenlos, ebenfalls mit neutralem Absender.
Fazit
AMORELIE ist ein transparenter deutscher Shop mit klaren Versandkosten, einem neutralen Paket und einer eigenen Markenwelt. Die 100-Tage-Rückgabe ist großzügig, gilt aber nur für originalverpackte Ware. Bei Toys endet die Rückgabe mit dem Öffnen des Siegels.
Prüfen Sie deshalb vor dem Auspacken, ob Sie den Artikel behalten wollen. Wie wir Shops einordnen und welche Kriterien zählen, erklärt die Seite So testen wir.
Bilder
Häufige Fragen
Ist AMORELIE seriös?
Betreiberin ist laut Impressum die Sonoma Internet GmbH in Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 145505 B, mit Geschäftsführerin und USt-ID. Die Datenschutzerklärung beruft sich auf die DSGVO und nennt Ihre Rechte. Versandkosten und Rückgaberegeln stehen offen in den AGB.
Welche Eigenmarken hat AMORELIE?
AMORELIE nennt sechs Eigenmarken: AMORELIE, AMORELIE JOY, AMORELIE VOU, AMORELIE BOLD, AMORELIE UNCOVER und AMORELIE Care. Laut Anbieter gibt es die Eigenmarken auch bei dm, Edeka und Media Markt.
Wie hoch sind die Versandkosten bei AMORELIE?
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 4,95 €. Ab 69,00 € Einkaufswert ist er kostenlos. Laut AGB zählt dabei der Wert nach Abzug möglicher Retouren.
Versendet AMORELIE diskret?
Ja. Laut Anbieter lässt das Paket nicht erkennen, dass Sie bei AMORELIE bestellt haben. Als Absender steht die Betreiberfirma Sonoma Internet GmbH auf dem Paket.
Welche Zahlungsarten akzeptiert AMORELIE?
Die AGB nennen Kreditkarte, PayPal, Sofort-Überweisung, GiroPay und Klarna. Das Hilfe-Center nennt zusätzlich PayPal Express und Payback.
Was bedeutet das 100-Tage-Rückgaberecht bei AMORELIE?
Laut AGB können Sie Ware bis 100 Tage nach Erhalt zurückschicken, wenn sie originalverpackt ist: unversehrte Verpackung, vollständiges Zubehör, Retourenschein. Daneben gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Kann ich bei AMORELIE geöffnete Toys zurückgeben?
In der Regel nein. Artikel zum Einführen oder für intensiven Körperkontakt sind laut AGB von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie benutzt wurden oder das Siegel gebrochen ist. Mängel deckt weiter die gesetzliche Mängelhaftung.