Ist JOYclub seriös? Der Betreiber ist im Impressum greifbar, die Echtheitsprüfung ist beschrieben. Eine Besonderheit sollten Sie vor dem ersten Abo kennen: Wer eine über einen Partner gebuchte Mitgliedschaft beenden will, muss beim Partner kündigen.
Dieser Beitrag nutzt die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und das Impressum. Die Funktionen der Community beschreibt der JOYclub Testbericht. JOYclub belegt Platz 5 von 7 in unserer Rangliste der Casual-Dating-Portale; wie die Plätze entstehen, steht unter So testen wir.
Ist JOYclub seriös? Eine GmbH mit zwei Adressen
Betreiberin ist die F&P GmbH. Das Impressum auf fp.de nennt als Sitz Feldstraße 53 in 95152 Selbitz, Amtsgericht Hof, HRB 3352. Als Geschäftsführer stehen dort Dr. Ingmar Ackermann und Frank Noack. Die Umsatzsteuer-ID lautet DE 219273003.
Die Datenschutzerklärung und das Impressum der App-Seite joyce.app nennen dagegen die Karl-Liebknecht-Straße 12 in 04107 Leipzig. Das Impressum der App-Seite führt dieselbe Registernummer und dieselbe Umsatzsteuer-ID. Es ist dieselbe Firma mit zwei Adressen; warum, erklärt JOYclub nicht. Das Impressum von fp.de hat Vorrang. Wer sicher sein will, fragt beim Anbieter nach.
Echtheitsprüfung statt Animateuren?
Die Nutzungsbedingungen sagen, der Betreiber prüfe Accounts „zum Schutz vor Fakes und unseriösen Angeboten“. Er kann dafür Verifizierungsbilder oder Ausweiskopien anfordern. Nachrichten zwischen Mitgliedern lesen die Moderatoren laut Bedingungen nicht mit.
Die Datenschutzerklärung beschreibt eine Echtheits- und Volljährigkeitsprüfung per Videoaufnahme. Sie ist freiwillig, und das Video wird danach unwiderruflich gelöscht. Die Hilfeseite der App nennt die Verifizierung ein Mittel gegen Fake-Profile im Dating-Bereich. Zu Animateuren oder virtuellen Profilen enthalten die Bedingungen keine Regelung.
Für Ihre eigene Prüfung gilt: Ein Siegel ersetzt kein Misstrauen. Wie Sie Auffälligkeiten erkennen, zeigt der Ratgeber Fake Profile erkennen.
Wer ist Ihr Vertragspartner?
Die Nutzungsbedingungen halten fest: Optionen, die über Partnerunternehmen angeboten werden, etwa über NetDebit, können nur gegenüber diesen Partnern gebucht, geändert oder gekündigt werden. Bei Buchung über NetDebit gilt Ihr Vertrag über die gebuchte Mitgliedschaft laut Bedingungen als mit NetDebit geschlossen. Das Widerrufsrecht können Sie laut Bedingungen auch online auf joyclub.de ausüben.
| Frage | Was belegt ist |
|---|---|
| Laufzeit, automatische Verlängerung, Folgepreis | Die Nutzungsbedingungen nennen dazu nichts. |
| Kündigungsfrist | Die Nutzungsbedingungen nennen keine. Mehrere Ratgeberseiten nennen sehr unterschiedliche Fristen, bestätigt ist keine. |
| Kündigung über NetDebit | Die allgemeinen NetDebit-Bedingungen verlangen Schrift- oder Textform (§ 126b BGB). Sie gelten allgemein, nicht nur für JOYclub. |
| Zahlarten über NetDebit | Allgemein: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Telepay und Rechnung. |
| Abrechnungstext | Mehrere Ratgeberseiten nennen „NetDebit“. Bestätigt ist es nicht. |
Das heißt praktisch: Notieren Sie bei jeder Buchung, wer der Vertragspartner ist, und kündigen Sie schriftlich an genau diesen. Die Schritte für alle Dating-Portale bündelt der Ratgeber Dating Abo kündigen.
Preise: App ja, Website nein
Belegt sind die Preise der JOYCE-App im Apple App Store, von 16,99 Euro für zwei Wochen bis 214,99 Euro für zwölf Monate, dazu Coin-Pakete. Eine öffentliche Preisliste für die Website gibt es nicht. Testberichte nennen dort andere Beträge, die sich untereinander widersprechen. Alle Details stehen auf der Seite JOYclub Kosten.
Daten und Kontakt
Laut Datenschutzerklärung ist die F&P GmbH verantwortlich, einen Datenschutzbeauftragten nennt sie ebenfalls. Rechtsgrundlagen sind mehrere Artikel der DSGVO; US-Dienstleister arbeiten mit Standardvertragsklauseln oder dem Data-Privacy-Framework. Laut Wikipedia erhielt JOYclub im Dezember 2021 ein Datenschutz-Zertifikat des TÜV Saarland. Ob es aktuell gilt, ist offen. Für Rückfragen nennt das Impressum Telefon und E-Mail der F&P GmbH. Vergleichen Sie die Portale im Casual-Dating-Vergleich.
Das bleibt offen
- Warum Impressum und Datenschutzerklärung zwei verschiedene Firmenadressen nennen (Selbitz und Leipzig).
- Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist der Website-Mitgliedschaft: Die Bedingungen nennen sie nicht.
- Der Abrechnungstext auf dem Kontoauszug.
- Die Preise der Website-Mitgliedschaft.
- Ob das Datenschutz-Zertifikat von 2021 noch gilt.
Stand: 03.10.2026
Das Wichtigste in Kürze
- Betreiberin: F&P GmbH, laut Impressum in Selbitz. Ein Impressum der App-Seite nennt Leipzig.
- Echtheitsprüfung per Video ist freiwillig. Das Video wird danach gelöscht.
- Bei Buchung über NetDebit schließen Sie den Vertrag mit NetDebit und kündigen dort.
- Bewahren Sie Buchungsbestätigung und Kündigungsnachweis auf.
Häufige Fragen
Ist JOYclub seriös?
Das Impressum nennt die F&P GmbH mit Geschäftsführern und Handelsregisternummer, Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung sind einsehbar. Offen bleiben die Website-Preise, die Kündigungsfrist und zwei verschiedene Firmenadressen.
Gibt es bei JOYclub Fake-Profile oder Animateure?
Laut Nutzungsbedingungen prüft der Betreiber Accounts zum Schutz vor Fakes und kann Verifizierungsbilder oder Ausweiskopien anfordern. Eine Regelung zu Animateuren oder virtuellen Profilen enthalten die Bedingungen nicht.
Ist die Echtheitsprüfung bei JOYclub Pflicht?
Laut Datenschutzerklärung ist die Echtheits- und Volljährigkeitsprüfung per Videoaufnahme freiwillig. Das Video wird danach unwiderruflich gelöscht.
Was bedeutet NetDebit auf dem Kontoauszug?
NetDebit ist ein Zahlungsdienstleister. Mehrere Ratgeberseiten nennen den Namen als Bezeichnung auf dem Kontoauszug, JOYclub bestätigt das nicht ausdrücklich. Laut Nutzungsbedingungen schließen Sie bei Buchung über NetDebit den Vertrag mit NetDebit.
Wo kündige ich eine über NetDebit gebuchte Mitgliedschaft?
Laut Nutzungsbedingungen nur beim Partnerunternehmen. Die allgemeinen Kundenbedingungen von NetDebit verlangen Schrift- oder Textform.
Warum unterscheiden sich App- und Website-Preise?
Für die App sind die Store-Preise belegt, für die Website liegt keine öffentliche Preisliste vor. Ob und wie stark die Preise abweichen, lässt sich deshalb nicht belegen.